Condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

TERMINI

Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.trebosi.com, con sede a Vedano Olona in via Careno,3 Cod. Fisc./Part. Iva 02990340123 dichiara e garantisce:

  • (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
  • (ii) di essere maggiorenne;

Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sullo Store e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.

SERVIZIO CLIENTI

Per problematiche di natura tecnica, amministrativa o legate alla vendita quali:

  • stato degli ordini;
  • informazioni generali sul processo di acquisto;
  • descrizioni di massima del prodotto;
  • problemi con il pagamento;
  • informazioni di spedizione;

inviare una mail a stefania@trebosi.com segnalando nell' oggetto il tipo di richiesta (es :'problema tecnico'), utilizzando il proprio indirizzo email di registrazione e dettagliando la propria problematica.

Il servizio di Customer care sarà attivo dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00, da lunedì a venerdì e risponderà tramite e-mail o chiamata diretta alle vostre richieste.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento disponibili sono:
PayPal
Bonifico bancario
Contrassegno (contributo aggiuntivo di €2,50)

MODALITÀ DI PAGAMENTO PER CORSI ONLINE
PayPal
Bonifico bancario

PREZZI

I prezzi pubblicati sono espressi in euro, IVA inclusa (ed esclusa) e sono quelli disponibili al momento della registrazione dell'ordine, restando inteso che, in caso di successivo abbassamento del prezzo, non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato. Trebosi si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento per i quali non vi è ancora stata un’accettazione dell’ordine di acquisto.
Vi ricordiamo che l'ordine minimo è di € 30,00 (iva esclusa)
Infine, i prezzi presenti sulla scheda prodotto non sono da considerarsi comprensivi delle spese di spedizione.
Le spese di consegna sono indicate nel riepilogo dell'ordine.

CONSEGNA

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante il processo d'acquisto, a condizione che le informazioni siano state inserite in modo accurato per il corretto adempimento della consegna.
Gli ordini saranno emessi entro 48 ore lavorative e generalmente i colli saranno consegnati tramite corriere espresso TNT Traco o GLS in 1-2 giorni lavorativi.
E' importante considerare che in caso di spedizione sulle isole maggiori (Sicilia, Sardegna) o sulle isole minori, i tempi di consegna sono più lunghi rispetto a quelli standard sopra indicati.
Generalmente ai tempi standard è necessario aggiungere 1-2 giorni di transito in più per la consegna.

SPESE DI TRASPORTO :

  • per ordini inferiori a € 90,00 (IVA inclusa) le spese di spedizione ammontano a € 9,84 (+ IVA)
  • per ordini uguali o superiori ad € 90,00 (IVA inclusa) le spese di spedizione sono gratuite.
  • Si ricorda che saranno sempre addebitate le spese di trasporto EXTRA per i prodotti ingombranti (es. tavoli, lettini, ecc.)

Trebosi non si assume alcuna responsabilità per la mancata e / o ritardo nella consegna delle merci causati dal corriere espresso e / o in caso di forza maggiore come eventi naturali, scioperi, congestione traffico e periodi di particolare picco.

RESPONSABILITÀ

Le fotografie e i testi sono a puro titolo esemplificativo e possono essere difformi dal prodotto o modificate senza alcun preavviso. Di conseguenza Trebosi non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori derivanti da queste immagini o testi illustrativi. I colori delle immagini presenti sul sito sono riprodotti il più fedelmente possibile in base a quanto consentito dalle attuali tecnologie. Trebosi non può essere ritenuta comunque responsabile in caso di mancanza o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi postali e trasporti e / o delle telecomunicazioni.

PRIVACY

I dati comunicati dal cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. Conformemente all'impegno e alla cura che Trebosi dedica alla tutela dei dati personali, il Cliente viene informato sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, in conformità all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003. 13.2. In particolare i dati sono Dati di Navigazione, Cookies e Dati personali.